Refund policy

🔁💜 Return & Refund Policy 

📦 Returns

We accept returns within 7–14 days of delivery if the item is unused, unworn, and in original packaging.
نقبل الإرجاع خلال 7 إلى 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.


💸 Refunds

Once your return is received and inspected, we will notify you about approval. Approved refunds will be processed to your original payment method within a few business days.
بعد استلام وفحص المنتج، سيتم إشعارك بالموافقة. سيتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال عدة أيام عمل.


🔄 Exchanges

We only replace items if they are defective, damaged, or incorrect.
نقوم باستبدال المنتجات فقط في حال وجود عيب أو تلف أو خطأ في الطلب.


🚚 Shipping Returns

Customers are responsible for return shipping costs unless the item is defective or wrong.
يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.


❌ Non-Returnable Items

Certain items such as personal care, skincare, and hygiene products may not be eligible for return.
بعض المنتجات مثل العناية الشخصية ومنتجات النظافة لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية.


📩 Contact Us

For any return or refund queries, contact our support team.
لأي استفسار يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.